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Professionelle Umgangsformen in Beruf und Gesellschaft

Erfolg mit Format - Modernes Etikette Know-How

Die Durchsetzung der Produkte auf dem Markt ist wesentlich von der Qualität der Kommunikation abhängig. Stimmt der erste Eindruck nicht, folgt daraus ein Verlust.

Man benötigt viele gute, überzeugende Argumente, um einen ersten negativen Eindruck positiv umzuwandeln. - "Mit gutem Benehmen kann man sich nie etwas vergeben"

In diesem Seminar behandeln wir (Themenauszug):

Grundregeln der Umgangsformen

  • Betreuung von Kunden und Besuchern
    • im Unternehmen
    • im Restaurant

  • Das Vorstellen
    • Grüßen, Begrüßen, Vorstellen - Ein sicherer Auftritt

  • Moderne Umgangsformen rund um den Tisch: "Willst Du eines Menschen Bildung messen, schau ihm fleißig zu beim Essen."
    • die Sprache des Gedecks
    • wohin mit Serviette und Besteck
    • die Tischordnung
    • Grundzüge der Tischrede
    • wie isst man was?

  • Die äussere Erscheinung ist Ihre Visitenkarte
    • das persönliche Erscheinungsbild des Mannes
    • passt Ihr Image zu Ihrem Berufsbild?
    • Kleidung und Stil für die Frau im Berufsleben

  • Knigge - Was ist alt, was ist neu
    • was ist neu - was ist veraltet?


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